Tyto obchodní podmínky určují hlavní zásady a principy obchodních vztahů mezi společností Valde, spol. s.r.o., jako provozovatele internetového obchodu, a odběrateli. Je potřebné se s nimi před odesláním objednávky obeznámit. Odesláním objednávky odběratel vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami.
Internetový obchod kabelky.eu nabízí produkty exkluzivní kožené galanterie a módních doplňků.
Článek I. OBJEDNÁVKA
1. Zboží si můžete objednat prostřednictvím mailu, objednávkového formuláře na e-shopu, telefonicky, písemně na adresu: Borekova 13, 821 06 Bratislava, nebo při osobní návštěvě v našem showroomu.
2. Objednávka musí obsahovat:
odběratel - fyzická osoba: jméno a příjmení, kontaktní údaje: telefonní číslo, mailovou adresu, přesný název objednaného zboží, počet kusů, způsob úhrady, způsob převzetí zboží,
odběratel právnická osoba: obchodní jméno, kontaktní osoba, telefonní číslo, IČO, IČ DPH, přesný název objednaného zboží, počet kusů, způsob úhrady, způsob převzetí zboží.
3. Pouze řádně vyplněnou objednávku Vám následně potvrdíme elektronickou poštou, nebo telefonicky a oznámíme termín, kdy Vám bude zboží k dispozici.
4. Dodavatel si vyhrazuje právo zrušení objednávky z důvodu nedostupnosti objednaného zboží.
Článek II. DODACÍ LHŮTY
Objednávky se realizují okamžitě, v případě, že je zboží na skladě. V případě, že se zboží nedistribuovalo z důvodu nedostatku na skladě, distribuuje se okamžitě po jeho dodání na sklad.
Článek III. CENY
Dodavatel nabízí v elektronickém obchodě aktuální ceny v českých korunách. Dodavatel si vyhrazuje právo průběžné aktualizace cen platných pro internetový obchod. Ceny v objednávce odeslané kupujícím jsou závazné a neměnné. Ceny uvedené v internetovém obchodě společnosti Valde zahrnují aktuální daň z přidané hodnoty.
Článek IV. ZPŮSOB DORUČENÍ ZBOŽÍ
1. Prostřednictvím přepravní služby, kurýrem.
2. Poštou.
3. Na dobírku. Kupující je povinen převzít zakoupené nebo objednané zboží, v opačném případě - při odmítnutí převzetí zásilky, se kupující zavazuje prodávajícímu uhradit náklady spojené se zasláním a zpětným zasláním zboží ve výši 400,- KČ.
4. Odběratel je povinný při přebírání zboží zkontrolovat neporušenost a kompletnost zásilky, v případě, že byl balík při přebírání poškozen, odběratel je povinen tuto skutečnost nahlásit dodavateli. Jakékoliv pozdější reklamace na možné fyzické porušení zboží nebudou společností Valde akceptovány.
Článek V. ZPŮSOB PLATBY
Platby se vykonávají v českých korunách a k dispozici jsou následující způsoby úhrady:
1. Platba při odběru zboží na dobírku: v hotovosti při převzetí zásilky na poště, nebo kurýrovi.
2. Platba prostřednictvím převodu na účet: převodním příkazem, přímým vkladem na účet, nebo prostřednictvím poštovní poukázky.
3. Prostřednictvím online převodu eKonto besprostředně po objednávce tovaru.
4. Jiný způsob na základě dohody.
Článek VI. ZÁRUČNÍ DOBA
Standardní záruka na produkty prodávané dodavatelem je záruka 24 měsíců. Záruční doba začína plynout od data uvedeného na daňovém dokladu. Záruka ve smyslu zákona se vztahuje na výrobní vady zboží, na vady vzniklé běžným opotřebováním se záruka nevztahuje.
Záruka se nevztahuje: na opotřebení zboží, změny vzhledu zboží způsobené jeho používáním nebo poškození způsobené zanedbáním řádné údržby, resp. nedodržením zásad pro účelové používání zboží.
Článek VII. PODMÍNKY REKLAMACE
1. Na zakoupené zboží se vztahuje záruka 24 měsíců ode dne zakoupení.
2. Uplynutím 24 měsíční záruční doby zaniká právo reklamovat vady zboží nebo jiný rozpor s kupní smlouvou.
3. Záruční doba sa prodlužuje o dobu, kdy bylo zboží v opravě. Uvedená lhůta je max. 30 dní.
4. Reklamace musí být uplatněná bezodkladně, ihned po zjištění chyby. Případná reklamace nebude uznána, pokud bude výrobek s vadou dále používaný a z odstranitelné chyby se stane chyba neodstranitelná.
5. K reklamovanému zboží je potřebné doložit doklad o zakoupení a písemné vyjádření k reklamovanému zboží (popis vady).
6. Dodavatel si vyhrazuje právo posoudit v zákonem stanovené lhůtě oprávněnost reklamace.
7. Při uplatnění záručního práva se bude podle rozsahu chyby postupovat následovně: bezplatná záruční oprava, výměna zboží, odstoupení od smlouvy.
8. Společnosť Valde si vyhrazuje právo prodloužit dobu na vyřízení reklamace u zboží, které je potřebné zaslat na opravu výrobci, na dobu nevyhnutelně potřebnou k této opravě.
PŘI VYBÍRÁNÍ ZBOŽÍ DOBŘE UVAŽTE, JAKÉ VLASTNOSTI A FUNKCE OD VÝROBKU POŽADUJETE. TO, ŽE VÝROBEK NEBUDE VYHOVOVAT VAŠIM POZDĚJŠÍM NÁROKŮM, NEMŮŽE BÝT DŮVODEM K REKLAMACI!
Článek VIII. ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
V souladu s platnými podmínkami Evropské Unie máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 7 dnů od převzetí zboží. Pokud zjistíte bezprostředně po nákupu, že Vám zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte ho možnost v této lhůtě bez udání důvodu vrátit a bude Vám bezodkladně vrácena kupní cena. Při vrácení zboží je nutné splnit následující podmínky:
• zboží musí být nepoužité, zabalené v nepoškozeném originálním obalu s původním příslušenstvím
• zboží je třeba odeslat na vlastní náklady do 7 dnů od doručení (převzetí)
• zboží neposílejte na dobírku, dobírka nebude převzatá!
• se zbožím pošlete i kopii daňového dokladu
Článek IX. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Dodavatel zaručuje zachovávání důvěrnosti a zabrání zneužití údajů odběratele, které jsou potřebné pro vyřízení obchodního případu prostřednictvím internetového obchodu. Dodavatel bude zacházet s daty odběratele podle zákona o "Ochraně osobních údajů". Odběratel souhlasí se zadáním svých údajů do systému dodavatele.